Waarborgeise: dit is jou regte as 'n koper

Watter waarborg-eise gee die BGB aan die koper?

Die waarborg-eise word neergelê in die Duitse Burgerlike Wetboek (§§ 437, 438 BGB). As jy dus 'n fout ontdek, het jy eers die keuse: óf jy versoek dat die produk herstel word óf jy kan dit laat omruil vir 'n foutlose een (Artikel 439 (1) BGB). Regskenners noem dit "aanvullende prestasie ". Die handelaar kan slegs aanvullende prestasie weier as dit buitensporige hoë koste aangaan (Artikel 439 (4) BGB). 
'n Voorbeeld: Jy het 'n nuwe kas gekoop en merk by aflewering dat dit 'n skraap het. Dan kan jy bepaal of die handelaar die skrapie gaan verwyder en of hy vir jou ’n nuwe meubelstuk gaan aflewer. Ongeag wat jy kies – die handelaar moet in elk geval die koste dra.
As die aanvullende prestasie misluk, het jy ook die reg

  • om die koopprys te verlaag,
  • Om vergoeding te eis,
  • om die gekoopte item terug te stuur en om 'n volle terugbetaling van die koopprys te versoek (onttrekking). Dit geld egter net vir besonder erg beskadigde produkte of as herstelpogings twee keer misluk het.

Goed om te weet: In die geval van lywige of brose voorwerpe, kan jy daarop aandring dat 'n personeellid na jou huis toe kom om dit te laat herstel. Dit is deur die Europese Hof van Justisie (Az. C-52/18, EHJ-uitspraak van 23. Mei 2019).
 

Die waarborg-eis geld ook as jy aankope op die internet doen.

Foto: iStock / filadendron

Wat is die verskil tussen waarborg en waarborg?

Versigtig, risiko van verwarring: die waarborg en waarborg is soortgelyk, maar nie identies nie. In teenstelling met die waarborg, is die waarborg 'n vrywillige diens. Dit word nie deur die wet vereis nie. Daar word onderskei tussen 'n handelaarwaarborg en 'n vervaardigerwaarborg. Beide vervaardigers en kleinhandelaars is vry om te bepaal hoe lank die waarborg geldig is en wat dit spesifiek dek. As 'n reël is die waarborg vir een tot twee jaar geldig en sluit slytonderdele uit. Daar is nog een deurslaggewende verskil aan die waarborg: Die waarborg is ook van toepassing op selftoegediende defekte wat na die aankoop ontstaan ​​het.

Hoe om waarborgeise te maak?

As jy waarborg-eise wil maak, is dit die beste om 'n informele brief te skryf. Dit moet die volgende insluit:

  • die datum van aankoop
  • 'n presiese beskrywing van die produk (prys, nommer, artikelnommer)
  • 'n gedetailleerde beskrywing van die defekte wat gevind is
  • watter soort aanvullende prestasie jy wil hê (herstel of daaropvolgende aflewering)
  • 'n verwysing na jou statutêre reg op 'n waarborg
  • 'n aanduiding dat die handelaar verplig is om die koste te dra

Wenk: Sluit 'n afskrif van die verkoopskontrak en kwitansies in, indien beskikbaar.

Die waarborg-eis word deur die wet gewaarborg en moet ook sonder 'n kwitansie toegestaan ​​word.

Foto: iStock / supersizer

Hoe lank bestaan ​​die waarborg-eis??

Dit is twee jaar vir nuwe produkte en twaalf maande vir gebruikte produkte. Die tydperk begin op die dag van oorhandiging. Basies, hoe vroeër jy kla, hoe beter. Jy het die beste kans binne die eerste ses maande. Want as die handelaar beweer jy is verantwoordelik vir die skade, moet hy dit nog in die eerste ses maande kan bewys. Vanaf die sewende maand word die bewyslas omgekeer: Dan moet jy as koper bewys dat die skade reeds by aankoop bestaan ​​het. Dit is dikwels moeilik. Ná die ses maande het jy gewoonlik geen ander keuse as om te hoop op die welwillendheid van die handelaar nie.

Lees meer interessante artikels hier Eiendomskennis Verkoop van 'n huis sonder 'n makelaar: Voordele, nadele en wenke Regte & Belastings Waarvoor oplet in die koopkontrak en notaris Publiekreg & Belasting Herroepingsreg: Hoe om 'n kontrak te herroep

Waarborg wanneer 'n huis verkoop word

By die verkoop van vaste eiendom geld die beginsel: gekoop soos gesien. Maar nie alle konstruksiefoute is altyd voor die hand liggend nie. Sommige kopers ontdek hulle eers weke of maande later. Kenners praat van "verborge gebreke". Die verkoper is gewoonlik nie hiervoor aanspreeklik nie. Want in die meeste verkoopskontrakte is aanspreeklikheid vir gebreke uitgesluit. As hierdie klousule egter vergeet word, kan die eiendomsverkoping slegte gevolge vir die verkoper inhou: Van versoeke om aanvullende prestasie tot betwisting van die koopkontrak tot 'n verlaging in die koopprys en eise vir skadevergoeding - baie is moontlik. Verkopers moet dus kontraktueel verseker en voornemende kopers inlig oor alle bekende defekte. 
Aandag, uitsondering: Daar is situasies waarin jy as huisverkoper aanspreeklik gehou kan word ten spyte van die uitsluitingsklousule. Dit is die geval as jy die koper op bedrieglike wyse bedrieg het en doelbewus die gebrek aan die huis vir hulle versteek het. Dan kan die koper die kontrak betwis vir "bedrieglike wanvoorstelling". Die koper se waarborg-eise verval gewoonlik na vyf jaar (Artikel 438 Para. 1 No. 2a BGB).

Laat Jou Kommentaar

Please enter your comment!
Please enter your name here